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Edifis Group  - sanitaire Tunisie - lavabo Tunisie - salle de bain Tunisie  - baignoire Tunisie - toilette Tunisie - réservoir encastré Tunisie
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    • CONDITIONS DE GARANTIE

      HANSGROHE & AXOR

      Hansgrohe accorde toute l’attention dans la fabrication de ses produits et s’engage à garantir sa robinetterie durant 5 ans à partir de la date d’achat selon les conditions suivantes :

       

      Couverture de la garantie
      Hansgrohe garantit ses produits contre tout vice de fabrication, défaut de matière ou d’aspect dont l’origine est antérieure à la livraison.

       

      Conditions de la garantie

      Cette garantie couvre le remplacement des pièces présentant des défauts de fabrication. Pour bénéficier de cette garantie, l’utilisateur est tenu de :

      • Installer un filtre en amont de la robinetterie pour éviter le passage de corps étrangers (sable, gravier, limaille) qui peuvent endommager ses mécanismes ;
      • Nettoyer les canalisations avant le branchement de la robinetterie ;
      • Installer la robinetterie par un installateur professionnel reconnu ;
      • Bien entretenir la robinetterie : éviter les détergents et les additifs corrosifs et abrasifs, utiliser des chiffons doux et de l’eau pour le nettoyage, nettoyer périodiquement les aérateurs et les filtres, etc…
       

      Exclusions de la garantie

      La garantie ne s'étend pas :

      • aux pièces d'usure, comme par exemple les joints, s'ils sont usés ;
      • aux pièces cassables, comme par exemple le verre, les ampoules électriques si elles sont cassées ;
      • au matériel consommable, comme par exemple les piles, filtres ou mousseurs, s'ils sont usés ;
      • aux modifications bénignes de la qualité attendue des produits Hansgrohe qui n'ont aucune influence sur la valeur usagée du produit ;
      • aux salissures, traces d'eau en particulier les traces d'eau chaudes et les dépôts calcaires, mauvaises utilisation et manipulations, aux dommages dûs aux effets d'un environnement agressif, produits chimiques nettoyants ménagers ;
      • aux défauts sur les produits résultant de l'installation, du transport et de l'essai de l'objet acheté.

      La garantie prend fin :

      • De la non-observation des instructions d'utilisation, de montage et d'entretien fournies ;
      • Du montage, de la maintenance, de la réparation ou l'entretien par des personnes non qualifiées ;
      • De dégâts sur le produit causés par le vendeur, l'installateur ou une tierce personne ;
      • De dégâts attribués à une usure normale ou des détériorations volontaires - la dégradation volontaire sera considérée comme une négligence contributive ;
      • D'une installation ou une mise en marche inappropriée ;
      • D'un manque de maintenance ou d'une maintenance défectueuse ;
      • Pour les produits qui n'ont pas été utilisés comme ils auraient du l'être ;
      • De dégâts dus à une puissance supérieure ou à des catastrophes naturelles, en particulier, mais pas exclusivement comme les inondations, des incendies ou les dommages causés par le gel.
    • CONDITIONS DE GARANTIE

      GEBERIT

      La durée de la garantie commence à courir à compter de la date de livraison à l'acheteur. Geberit garantit que les marchandises livrées sont dépourvues de tout défaut de matériel ou de fabrication s'agissant des produits et délais de garantie suivants :

      • Produits en céramique : 10 ans
      • Abattants WC : 2 ans
      • Réservoirs à encastrer : 10 ans (hors pièces d'usure : mécanisme, robinet, joints)
      • Plaques de déclenchement : 5 ans
      • Garantie de disponibilité des pièces de rechange : 25 ans
       
      N.B : pour les plaques de déclenchement, éviter les détergents et les additifs corrosifs et abrasifs, utiliser des chiffons doux et de l’eau pour le nettoyage.

       

      À l'expiration de la durée de la garantie, toute autre réclamation de garantie est exclue, et en particulier toute réclamation liée aux biens concernés s'ils ont été réparés ou remplacés au cours de la période de garantie.

       

      La garantie est soumise aux conditions suivantes :

      • l'installation respecte les règles écrites de technique d'application telles qu'édictées par Geberit ; et
      • les marchandises ont été stockées, installées, entretenues et utilisées de façon correcte et professionnelle, selon les instructions délivrées par Geberit ; et
      • les marchandises n'ont pas été modifiées et en particulier, aucun composant n'a été retiré, changé ou ajouté ; et
      • les systèmes se composent uniquement des pièces d'origine de Geberit.

      L'acheteur doit immédiatement contrôler les marchandises à leur réception. Tout défaut observé dans le cadre de l‘examen ordinaire doit être signalé par écrit dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception. À défaut, les marchandises achetées sont réputées acceptées et toute réclamation est exclue.

       

      Exclusions de la garantie

      La garantie ne s'étend pas :

      • aux pièces d'usure, comme par exemple les joints, s'ils sont usés (usure naturelle des pièces)
      • aux mauvaises utilisations et manipulations, aux dommages dus aux effets d'un environnement agressif, produits chimiques nettoyants ménagers ;
      • aux défauts sur les produits résultant de l'installation, du transport et de l'essai de l'objet acheté.
      • aux variations de teinte dues à l'influence de la lumière dans le temps, les intempéries, les inondations, les dégagements de chaleur, les dommages causés par la qualité de l’eau ou le manque d’aération de la pièce et les dommages qui pourraient être la conséquence d’un usage inapproprié, d’une utilisation abusive, d’une négligence, d’un accident ou d’un entretien défectueux.

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    Adresse : Route de la Marsa (Direction Tunis) - En face du kiosque Total, 2045, L'Aouina, Tunis

    E-mail : info@edifis-team.com

    Téléphone : (+216) 70 736 934

     

    Coordonnées du siège | Edifis Group

    Adresse : 9 rue de la Perle,

    Z.I Sidi Daoud, 2046, La Marsa, Tunis

    E-mail : info@edifis-team.com

    Téléphone 1 : (+216) 71 854 684

    Téléphone 2 : (+216) 71 854 685

    Fax : (+216) 71 854 687

     

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    Edifis Group peut vous demander de donner des renseignements permettant de vous identifier ainsi que d’autres renseignements sur les pages Contact et Postuler (depuis la page "Recrutement") du site Web. Selon les informations ou les services que vous demandez, vous pourriez devoir fournir votre nom, votre adresse électronique et d’autres renseignements. Edifis Group ne recueille aucun renseignement permettant de vous identifier dans le cadre des activités que vous exercez en ligne au fil du temps.
    
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    Edifis Group s’efforce de protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’usage abusif et les modifications non autorisées. Edifis Group a mis en place des dispositifs de sécurité administratifs, techniques et matériels raisonnablement efficaces en vue de protéger vos renseignements personnels.
    
    Vérification ou mise à jour des renseignements personnels :
    Pour vous assurer d’avoir le plus grand contrôle possible sur les renseignements permettant de vous identifier et d’autres renseignements que vous fournissez, vous pouvez faire une demande auprès de info@edifis-team.com. Nous traiterons les modifications que vous demandez dans un délai raisonnable. Toutefois, les demandes de suppression de renseignements sont assujetties aux politiques internes en matière de communication et de conservation de l’information de Edifis Group.
    
    Messagerie :
    Les adresses électroniques et les données personnelles recueillies dans les formulaires de contacts font l’objet d’un traitement informatique afin de répondre à la demande. Elles ne sont pas conservées.
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    Nous sommes ravis que vous postuliez chez Edifis Group et nous souhaitons vous assurer que la sécurité et la protection des données personnelles de nos candidats et collaborateurs sont une priorité pour notre entreprise.
    
    Dans le cadre de votre candidature à nos offres d’emploi, vous êtes amené à fournir à Edifis Group des données personnelles vous concernant. Le traitement de ces données est naturellement nécessaire à la prise en compte et à l’examen de votre candidature.
    
    1. Finalités :
    Les données personnelles collectées sont traitées à des fins de gestion des candidatures et du recrutement (processus de sélection, suivi des entretiens, gestion de vos alertes à des offres d’emploi…) et permettent d’évaluer votre capacité à occuper l’emploi proposé. Ces traitements sont nécessaires. Dans l’hypothèse où vous seriez recruté par Edifis Group, les données feront l’objet d’un traitement ultérieur à des fins de gestion de l’emploi et de votre carrière.
    
    2. Données collectées :
    Nous collectons notamment les données personnelles suivantes :
    • Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone, adresse postale…) ; 
    • Données relatives au parcours professionnel (CV, formations, expériences professionnelles, compétences…) ; 
    • Type de poste recherché.
    
    Certaines données personnelles demandées peuvent être obligatoires, vous en serez informé lors de la collecte par un astérisque ou par un moyen équivalent. A défaut de réponse aux informations obligatoires, votre candidature ne sera pas traitée. Les informations facultatives sont destinées à mieux vous connaître.
    
    3. Destinataires des données :
    Les données personnelles du candidat sont destinées à Edifis Group et accessibles par nos équipes de recrutement, nos collaborateurs impliqués dans votre processus de recrutement, nos équipes RH et nos équipes IT d’administration de nos outils.
    
    4. Services de tiers :
    L’envoi de votre candidature est réalisé via notre partenaire SmartRecruiters qui vous permet ensuite de créer un compte sur son site pour la gestion de vos candidatures chez Edifis Group ou d’autres entreprises clientes de SmartRecruiters. L’accès à ce site et l’utilisation de ce compte se fait conformément aux conditions d’utilisation de SmartRecruiters. Les droits dont vous disposez en vertu de la réglementation applicable s’exerceront directement auprès de SmartRecruiters. Edifis Group ne sera en aucun cas responsable de tout dommage subi qui serait lié à l’utilisation de ce site et de ce compte.
    
    5. Durée de conservation :
    Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de l’examen de la candidature et font l’objet d’un archivage pendant une durée de deux ans à compter de votre dernier contact avec Edifis Group dès lors que votre candidature n’est pas retenue.
    Dans l’hypothèse où vous seriez recruté par Edifis Group, les données seront conservées le temps de la relation contractuelle avec Edifis Group, puis jusqu’à expiration des délais légaux de prescription et de conservation.
    
    6. Droits des personnes :
    Vous pouvez exercer à tout moment vos droits (accès, rectification, effacement, opposition, limitation au traitement et portabilité) sur les données vous concernant en écrivant à info@edifis-team.com en joignant un justificatif d’identité.
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